Política de Privacidad
La privacidad es una prioridad fundamental para hotel-lombok.com. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Además, confirmamos nuestro cumplimiento con el marco legal aplicable en materia de protección de datos.
Datos que Recopilamos
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- Información que proporciona al crear una cuenta, realizar una compra o inscribirse en nuestro boletín.
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- Detalles relacionados con sus compras, productos/servicios solicitados y método de pago, sin incluir números completos de tarjetas de crédito que son manejados por procesadores externos.
- Comunicaciones
- Información proporcionada al contactar a nuestro soporte al cliente o dejar comentarios.
- Datos Recopilados Automáticamente (Datos de Uso)
- Datos recopilados automáticamente como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos recopilados a través de cookies (consulte nuestra Política de Cookies para más información).
Cómo Usamos Su Información
- Para proporcionar y mantener el servicio (procesamiento de pedidos, gestión de cuentas).
- Para brindar soporte al cliente y responder a consultas.
- Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones adaptadas).
- Para investigación y desarrollo (mejorando la plataforma/productos).
- Para comunicaciones de marketing y promocionales (con su consentimiento).
Compartición de Información (Divulgación)
- Service Providers: Compartimos su información con proveedores de servicios, como procesadores de pago, alojamiento, análisis y soporte técnico.
- Business Partners: No compartimos su información personal con terceros, excepto con socios comerciales para servicios co-branding o promociones conjuntas, si es aplicable.
- Legal Reasons: Podemos compartir su información cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestra empresa.
Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley, por ejemplo, en cuestiones contables.
Sus Derechos sobre los Datos
- Derecho de Acceso a los Datos.
- Derecho a la Rectificación.
- Derecho a la Supresión / Derecho a Ser Olvidado.
- Derecho a Oponerse / Optar por No Participar.
Medidas de Seguridad
Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que recopilamos y prevenir el acceso no autorizado.
Cambios a Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página junto con la nueva fecha de entrada en vigor para que esté informado sobre cómo protegemos su información.
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