Privacyverklaring

Gegevens die we verzamelen

Informatie die u ons verstrekt

Informatie die u ons verstrekt bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een reservering, of het inschrijven voor onze nieuwsbrief.

Transactie-/Financiële Informatie

Details met betrekking tot uw aankopen, de producten/diensten die u hebt besteld, en uw betalingsmethoden (exclusief volledige creditcardnummers, die worden verwerkt door derde partijen).

Communicatie

Informatie die wordt verstrekt wanneer u contact opneemt met onze klantenservice of feedback achterlaat.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld zoals uw IP-adres, browser type, apparaatinformatie, besturingssysteem, en gegevens verzameld via cookies (zie ons aparte Cookiebeleid).

Hoe we uw informatie gebruiken

• Om onze diensten te verlenen en te onderhouden (bestellingen verwerken, accounts beheren).
• Om klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden.
• Om de gebruikerservaring te personaliseren (op maat gemaakte aanbevelingen te doen).
• Voor onderzoek en ontwikkeling (het verbeteren van ons platform en producten).
• Voor marketing- en promotionele communicatie (met uw toestemming).

Informatie delen (Openbaarmaking)

• Service Providers: We delen uw gegevens alleen met serviceproviders die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, hosting, analytics en IT-ondersteuning.
• Business Partners: Wij delen uw persoonlijke informatie niet met handels- of marketingpartners, tenzij dit voor gezamenlijke promoties of co-branding noodzakelijk is.
• Legal Reasons: Wij kunnen uw informatie delen wanneer dit wettelijk verplicht is of als we geloven dat dit nodig is om onze rechten of de veiligheid van onze klanten te beschermen.

Gegevensbewaring

Persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om het doel waarvoor ze zijn verzameld te vervullen, of zoals wettelijk vereist is.

Uw gegevensrechten

• Recht op toegang tot uw gegevens.
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering van uw gegevens ('recht om vergeten te worden').
• Recht om u af te melden of bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens.

Beveiligingsmaatregelen

We zijn toegewijd aan het implementeren van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of schade.

Wijzigingen in deze beleidsverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in onze praktijken of wetgeving weer te geven. U wordt op de hoogte gesteld van dergelijke wijzigingen door de nieuwe privacyverklaring op onze website te plaatsen en de 'Ingangsdatum' te actualiseren.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of ons privacybeleid, neem dan gerust contact met ons op via het formulier op onze ondersteuningspagina.